O maior custo de um chamado não é a solução, é o tempo perdido com dúvidas repetitivas.

Com um Sistema de Chamados Técnicos customizado você não apenas gerencia tickets; você constrói uma central de inteligência. Nossa plataforma oportuniza a publicação de manuais e vídeos diretos para seu púbico-alvo ou cliente diretamente no fluxo de atendimento, permitindo que o usuário aprenda enquanto o técnico resolve.

Vantagens que podem reduzir seu tempo de suporte.

- Redução de ruídos.
- Geração de identificação por numeração para cada solicitação.
- Comprovantes enviados por email.
- Inserção de manuais por documentos.
- Inserção de vídeo-aulas.
- Interação nos chamados.
- Histórico de todas as solicitações.